Opinión, Ventajas y Desventajas

sobre el uso de las Tecnologías en las Bibliotecas.

Opinión

El boom de las tecnologías y de la información en los últimos tiempos ha impactado directamente con las funciones y razones de ser de la Biblioteca. Habría que pensar tan sólo en el efecto que causó la creación del Internet y las redes sociales para entender las nuevas posibilidades que se abrieron para la innovación de los servicios y recursos bibliotecarios.

La tecnología ha transformado de fondo a las bibliotecas y a los bibliotecarios. Los conceptos que la rodeaban ahora han cambiado y se han ampliado abriendo un nuevo escenario que sitúa a la Biblioteca con una serie de Ventajas y Desventajas que analizaremos en esta entrada.

Como mencioné en el párrafo anterior, en esta entrada hablaré un poco de aquellas ventajas y desventajas de las tecnologías de la información sobre los servicios, los recursos, la estructura y los materiales de las Bibliotecas. Me ayudaré del texto “Las tecnologías en la participación de las bibliotecas” de José Antonio Merlo Vega, para  nombrar aquellas tecnologías que han producido cambios en la biblioteca y de esa forma hablar de las ventajas y desventajas que han traído.

Existen dos tipos de Bibliotecas moldeadas a partir de las tecnologías, las Bibliotecas Activas y las Bibliotecas Pasivas. Estas últimas son aquellas bibliotecas que han entrado débil o, mejor dicho, pasivamente a la era de las telecomunicaciones, la digitalización o visto de otra forma,  la innovación tecnológica de la última década del siglo. Estas Bibliotecas tienen un mínimo de factores tecnológicos involucrados en su estructura, servicios y recursos. Aunque, utiliza constantemente los recursos, sobre todo el internet, para la actualización y comunicación interna.

Sin embargo, son Bibliotecas que, si bien han tenido que participar ya en la automatización de catálogos y de algunos servicios, aun se mantienen resistentes ante la utilización de otras herramientas como los mails, las Bases de Datos, los Gestores, las Alertas bibliográficas electrónicas, etc., para el servicio al público.

Por otra parte, las Bibliotecas Activas son aquellas que no sólo aprovechan los recursos electrónicos y digitales para su  uso interno, sino que también han adaptado muchos de sus servicios y recursos a las herramientas que les proporciona la nueva tecnología, transformando la biblioteca y muchas de sus actividades. Transformándola tanto, que incluso se han logrado acuñar nuevos conceptos alrededor de esta fusión que permite la tecnología, por ejemplo: Biblioteca Digital, Biblioteca Electrónica, Biblioteca Virtual, Recurso en Línea, Usuario Virtual, Servicios Automatizados, Hipertexto, etc.

Analizar las ventajas y desventajas de la tecnología en la biblioteca puede ser un trabajo muy amplio, tan sólo abría que apartar un servicio, incluso, uno de los conceptos de la biblioteca, para poder ver todo el efecto que causa en él la incursión de las tecnologías, así que hablaré de algunos casos que tratarán de abarcar la mayoría de las áreas que cubre la Biblioteca.

Ventajas

1.-  La Automatización de Servicios

La Automatización de Servicios Bibliotecarios comprende los préstamos a domicilio, la captura de nuevos materiales, su actualización y descarte dentro de las Bases de Datos que guardan el registro de todos los documentos de la biblioteca. También comprende los servicios de seguridad como los escáneres de los códigos de barra o las puertas con detectores electrónicos.

Todos estos servicios han venido a ser una gran ventaja para la biblioteca ya que agilizan y dan velocidad a los procesos que antes eran tardados y difíciles de organizar. También, como en el caso de la seguridad, ésta se perfecciona y se aumenta para el resguardo de los materiales de las bibliotecas. Existe el caso particular del catálogo electrónico cuya automatización transforma sustancialmente a una biblioteca, al transportar a una base de datos los registros de todos los libros y posteriormente hacerlos visibles al público mediante una pantalla de computadora, dotándolo de buscadores que facilitan la localización de los libros y, abriendo la posibilidad, con el internet, de hacerlo visible a todo el mundo.

2.- Aprendizaje Cooperativo

Las bibliotecas han seguido el ejemplo de las redes sociales y se han convertido, dentro del Internet, en puertos donde se puede sociabilizar con otros usuarios y con el personal bibliotecario, resolviendo dudas y asesorías. El aprendizaje cooperativo se vuelve una realidad para las bibliotecas, sobre todo para las bibliotecas públicas que buscan, dentro de una de sus finalidades, proporcionar una educación basada en el esfuerzo y la suma de una comunidad, donde todos aporten y todos salgan beneficiados.

En esto las tecnologías son una gran ventaja y medio para lograr dicho fin.

3.- Alfabetismo Digital

La tecnología trajo consigo, como lo he venido mencionado, una serie de cambios que transformaron profundamente las realidades de muchas cosas. Con las tecnologías también surgió un nuevo lenguaje y nuevas habilidades que se han venido desarrollando, casi de manera automática, en las nuevas generaciones. La utilización de celulares, computadoras, IPAD, Tablets, Recursos electrónicos, Bases de Datos, etc. Son ahora necesarias para el nuevo mundo, la tecnología nos da la ventaja, y al mismo tiempo nos exige, la actualización constante de los recursos. En las bibliotecas, esta actualización trajo en un tiempo la confusión de que las máquinas vendrían a quitarles su trabajo a los bibliotecarios. Sin embargo, con el tiempo, se vio que estas tecnologías vinieron a proporcionar herramientas y a transformar a estos bibliotecarios en individuos más habilidosos y con una mentalidad distinta sobre la tecnología y la biblioteca.

4.- La Omnipresencia de la Biblioteca

Una de las cosas que quizá sean las más notables dentro de las Bibliotecas de los últimos años, es su omnipresencia gracias al Internet que nos permite visitar su sitio, su portal y ver (y en muchos casos hasta realizar servicios) una simulación de la biblioteca. Esto obviamente reduce el problema de la distancia y el tiempo que tardaban los usuarios en desplazarse hasta ella. Llegando la Biblioteca más allá de sus muros (“La biblioteca sin muros”).

5.- Recursos en Línea

La digitalización de archivos, sumado a la cooperación que permite el internet, hizo posible poner a disposición una gran cantidad de documentos disponibles para todo el mundo. Hoy en día es casi imposible no conseguir un libro, revista o documento que no esté registrado o disponible en el internet. Los recursos en línea son una gran ventaja para las bibliotecas debido a las nuevas adquisiciones digitales y, también a la propia digitalización de sus acervos, que le permite prestar simultáneamente, un mismo material a varios usuarios.

Desventajas

1.- La Brecha Digital

Sin electricidad no hay medios electrónicos, por la tanto no hay tecnología ni automatización. El gran problema que no se logra aun superar es la brecha digital con muchas comunidades que no tienen los recursos mínimos para hacer uso de las nuevas tecnologías, por lo tanto, la Biblioteca, en aquellos lugares, simplemente no puede hacer uso de casi ninguna innovación tecnológica.

2.- Cortar y Pegar

En cuestiones del aprendizaje, la biblioteca física exigía un estudio constante y lectura de sus materiales. Sin embargo, con la digitalización de los documentos, es tan fácil “Cortar y Pegar” fragmentos de libros, que se ha ido perdiendo el estudio y el hábito de la lectura.

3.- Inutilización de las Bibliotecas físicas

Las nuevas tecnologías han hecho que los usuarios ya no tengan que desplazarse hasta la biblioteca para gozar de sus servicios ni de sus recursos, lo cual ha ido haciendo a muchos inmuebles bibliotecarios solitarios y sus recursos inutilizables, transportando y acostumbrando a la sociedad a un medio hiperreal y alejado de lo real.

4.- Analfabetismo Digital

Si las nuevas tecnologías trajeron lenguajes y habilidades para las generaciones jóvenes. Las generaciones ya existentes y no habituadas al uso de la tecnología, se encuentran con un gran problema de analfabetismo digital que se suma a la rapidez de crecimiento y desplazamiento de la tecnología, alejándolos cada vez más de las actividades y modos de trabajo, así como de recursos y servicios que se automatizan día con día.

Existen aun muchas desventajas y ventajas que podríamos enlistar como la lectura en computadora, su ventaja y desventaja. O las Alertas Bibliográficos y los Servicios de Referencia. Sin embargo era mostrar una pequeña ventana de lo mucho que la tecnología ha transformado el mundo de los bibliotecarios y bibliotecas.

Obra consultada:

Merlo Vega, José Antonio (2007). “Las tecnologías de la participación en las bibliotecas”. Educación y biblioteca, n. 161, p. 63-68.